Refund policy
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od momentu otrzymania produktu, aby zgłosić chęć zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Konieczny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem fitraywear.info@gmail.com. Pamiętaj, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: 00-112 Warszawa, Polska, ul. Bagno 2/241.
Jeśli twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem fitraywear.info@gmail.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą być zwracane, takie jak produkty nietrwałe (np. żywność, kwiaty lub rośliny), produkty na zamówienie (np. zamówienia specjalne lub spersonalizowane przedmioty) oraz artykuły do pielęgnacji osobistej (np. produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych ani gazów. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego przedmiotu, prosimy o kontakt.
Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny. Jak wspomniano powyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Konieczny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Zwroty pieniędzy
Powiadomimy cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy twój zwrot, i poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub firmę obsługującą karty kredytowe może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem fitraywear.info@gmail.com.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Konieczny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem fitraywear.info@gmail.com. Pamiętaj, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: 00-112 Warszawa, Polska, ul. Bagno 2/241.
Jeśli twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem fitraywear.info@gmail.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą być zwracane, takie jak produkty nietrwałe (np. żywność, kwiaty lub rośliny), produkty na zamówienie (np. zamówienia specjalne lub spersonalizowane przedmioty) oraz artykuły do pielęgnacji osobistej (np. produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych ani gazów. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego przedmiotu, prosimy o kontakt.
Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny. Jak wspomniano powyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Konieczny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Zwroty pieniędzy
Powiadomimy cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy twój zwrot, i poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub firmę obsługującą karty kredytowe może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem fitraywear.info@gmail.com.